在繁華的都市中，公交車(chē)作為城市的大動(dòng)脈，每天承載著無(wú)數(shù)市民的奔赴與追尋。車(chē)燈閃爍，引擎轟鳴，每次安全出行的背后，總有一群默默奉獻(xiàn)的人——公交巡檢員。

　　以公交站臺(tái)為原點(diǎn)，一個(gè)個(gè)站點(diǎn)延伸出他的“服務(wù)圈”；在公交線路上實(shí)施網(wǎng)格化管理，從清晨到日落，奔走編織出他們的“服務(wù)網(wǎng)”。

　　今年48歲的李鵬是南京保安服務(wù)有限公司公交巡檢大隊(duì)一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)，自2018年擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，他帶領(lǐng)著隊(duì)員穿梭在公交各重點(diǎn)站臺(tái)，為市民志愿服務(wù)中，在重大外勤保障中，在防控疫情戰(zhàn)“疫”中......他是黨員，也是一名退役老兵，他將吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的軍人作風(fēng)體現(xiàn)在平凡的巡檢崗位上，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“退役不褪色，退伍不退志”的軍人本色，榮獲南京市保安服務(wù)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)“2023年度五一崗位標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

流動(dòng)一抹“藍(lán)”讓安全感“滿格”

　　“乘客您好，為了您的安全，請(qǐng)勿攜帶易燃易爆物品上車(chē)……”60歲的張阿姨剛在三元巷上了33路公交車(chē)，抬頭看到一位穿著藏藍(lán)色制服，背貼“公交巡檢”，帶著紅袖標(biāo)的保安員在車(chē)廂內(nèi)巡視?！败?chē)上有了公交巡檢員，心里踏實(shí)多了?！睆埌⒁陶f(shuō)。

　　作為一名公交巡檢員，李鵬與隊(duì)員們主要負(fù)責(zé)3條重點(diǎn)線路跳檢，確保線路正常運(yùn)行以及候車(chē)站臺(tái)公共安全巡檢、巡查、場(chǎng)站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)等?！胺臧乜?、遇疑詢(xún)問(wèn)、違禁拒乘、視情報(bào)警” 是他總結(jié)的十六字方針， “三查三導(dǎo)” 是他保持的工作要求，對(duì)于偏遠(yuǎn)的公交線路巡查、惡劣天氣時(shí)的加線巡查，李鵬從不推脫。

　　“我們的工作就在公交車(chē)廂里，注意力會(huì)一直高度集中?！?在車(chē)上，李鵬始終將自己的存在感降到最低，可無(wú)論坐在哪個(gè)角落，他的一雙眼睛總是密切注視、留意著車(chē)廂內(nèi)乘客的一舉一動(dòng)，車(chē)輛每到一站后，他都緊盯著每一位上車(chē)的乘客，查看乘客是否攜帶違禁物品，是否有行為異常，是否需要幫助和服務(wù)?！叭羰前l(fā)現(xiàn)有乘客攜帶易燃易爆或是可疑物品上車(chē)，我們都會(huì)進(jìn)行勸阻。有人問(wèn)他“這么較真干嘛”，他說(shuō)：“安保安保，就是要保證大家都安全，降低安全隱患?！?/p>

訓(xùn)練有素讓?xiě)?yīng)急處置無(wú)失誤

　　“半臂向左轉(zhuǎn)，敬禮，禮畢！” “操起防暴叉，與‘持械歹徒’進(jìn)行周旋，在安全合適的位置一舉上前合圍再制服……”，烈日炎炎，李隊(duì)長(zhǎng)正帶領(lǐng)“公交巡檢大隊(duì)”的隊(duì)員進(jìn)行反恐防暴訓(xùn)練。曾是一名軍人的他，雖然退伍多年，但他依然時(shí)刻保持標(biāo)準(zhǔn)的軍人站姿。他克服天氣炎熱的不利因素，結(jié)合隊(duì)員們年齡、身體等個(gè)人狀況，有針對(duì)性地拿出訓(xùn)練措施。為了教會(huì)一個(gè)動(dòng)作，他會(huì)不厭其煩地反復(fù)為大家進(jìn)行示范，分解動(dòng)作，一步一動(dòng)教學(xué)。如果遇到個(gè)別“困難戶”，他會(huì)單獨(dú)留下開(kāi)小灶進(jìn)行教練，直到其完全掌握動(dòng)作要領(lǐng)才行。

愛(ài)管閑事的“熱心腸”

　　隊(duì)員們都說(shuō)李隊(duì)長(zhǎng)訓(xùn)練起來(lái)“鐵面無(wú)私”，然而平時(shí)在巡檢工作中對(duì)待乘客時(shí)，李鵬又“換了張臉”。攙扶老年乘客上下車(chē)、幫助外地乘客搬運(yùn)行李、找尋乘客丟失物品、護(hù)送獨(dú)自乘車(chē)的兒童、攙扶盲人過(guò)馬路等好事屢見(jiàn)不鮮，熱情、主動(dòng)、微笑的服務(wù)讓李鵬多次受到廣大市民的好評(píng)。

　　而隨著地鐵線路的日漸豐富，與地鐵站對(duì)接的公交班線不斷增加，對(duì)站點(diǎn)口的秩序維護(hù)，也成為了公交巡檢員服務(wù)公交乘客的延伸。最常見(jiàn)的，是在一些人流量較大的地鐵站，常有電動(dòng)自行車(chē)無(wú)序停放，影響換乘人群進(jìn)出。于是，在早高峰和晚高峰常常能在公交站臺(tái)附近看見(jiàn)公交巡檢員們忙著將電動(dòng)自行車(chē)歸位的一幕。

　　今年的夫子廟“元宵節(jié)”燈會(huì)、“省兩會(huì)”“市兩會(huì)”“公祭日”等重要活動(dòng)中，李鵬帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員引導(dǎo)重點(diǎn)站臺(tái)車(chē)輛1180次；引導(dǎo)乘客安全換乘車(chē)356次，好人好事幫助老、弱、病、孕83次，查處違禁物品、氫氣球、散裝白酒、松香水、寵物、家禽等215次，檢查公交車(chē)安全設(shè)施2150次，撿到貴重物品失主認(rèn)領(lǐng)4次，普通物品16次，有力維護(hù)了公交車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)安全。

　　擒拿、射擊，他曾是特戰(zhàn)員；叮囑、守護(hù)，他現(xiàn)在是安全員。兩個(gè)截然不同的世界，但都是他精彩的世界。李鵬說(shuō)，雖然身份變了，但服務(wù)人民的宗旨沒(méi)有變。李鵬和他的隊(duì)員們用1945個(gè)日夜的安保值守，換來(lái)了南京市民的安全出行、舒心出行。